کدپستی، شناسه‌ای یکتاست که به هر واحد مکانی اختصاص داده میشود و در ثبت اطلاعات ملکی، بانکی و هویتی نقشی تعیین‌کننده دارد. با گسترش خدمات دیجیتال، بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند روند پیگیری درخواست کدپستی خود را به‌صورت آنلاین و بدون مراجعه حضوری انجام دهند؛ اقدامی که زمان رسیدگی را کاهش می‌دهد و دقت فرآیند را نیز افزایش می‌دهد. سامانه رسمی شرکت ملی پست بستری شفاف و قابل اطمینان برای استعلام و رهگیری وضعیت کدپستی املاک فراهم کرده است. چه در مرحله ثبت درخواست برای دریافت کدپستی باشید و چه در انتظار صدور آن، این سامانه امکان بررسی لحظه‌ای وضعیت را با وارد کردن اطلاعات ملک یا کد رهگیری فراهم می‌کند. در این راهنمای آموزشی، مراحل دقیق این فرآیند را بررسی خواهیم کرد.
روش‌های ثبت درخواست کدپستی جدید
شروع روند دریافت کدپستی با ثبت درخواست از یکی از راه‌های رسمی انجام میشود که هرکدام امکانات و شرایط خاصی دارند و بر کیفیت و سرعت پیگیری درخواست کدپستی تاثیرگذار هستند. دقت و صحت اطلاعات وارد شده در هر مرحله، نقشی اساسی در تسهیل فرایند دارد.
۱. مراجعه به دفاتر پستی
از روش‌های سنتی و معتبر برای ثبت درخواست صدور کدپستی، مراجعه حضوری به دفاتر پستی است. متقاضیان در این روش باید مدارک هویتی شامل کارت ملی و مدارک مالکیت یا اجاره نامه ملک را به همراه داشته باشند. پس از ثبت دقیق اطلاعات ملک و مشخصات مالک یا مستاجر، کد رهگیری در اختیار درخواست‌کننده قرار می‌گیرد. این کد رهگیری به عنوان شناسه پیگیری درخواست، امکان رصد وضعیت صدور کد پستی را فراهم می‌کند. از مزایای این روش می‌توان به پشتیبانی مستقیم کارکنان دفاتر پستی اشاره کرد که در صورت بروز هرگونه ابهام یا سوال، راهنمایی لازم را ارائه می‌دهند. با این حال، این شیوه به علت نیاز به حضور فیزیکی، ممکن است زمان‌بر باشد و برای کسانی که دسترسی آسان به دفاتر پستی ندارند، کمتر مناسب است.
۲. ثبت‌نام در سامانه GNAF
شرکت ملی پست با راه‌اندازی سامانه GNAF به آدرس https://gnaf.post.ir، امکان ثبت آنلاین درخواست کدپستی را فراهم کرده است. در این سامانه، متقاضیان می‌توانند با ورود به صفحه ثبت درخواست، اطلاعات دقیق ملک شامل شماره پلاک، کد ملی مالک یا مستاجر، نشانی کامل محل سکونت یا ملک، و سایر مشخصات خواسته شده را وارد کنند. پس از تکمیل فرم و ثبت اطلاعات، کد رهگیری اختصاصی صادر میشود که برای پیگیری درخواست کدپستی استفاده میشود. استفاده از سامانه GNAF امکان مشاهده آنلاین وضعیت درخواست و دریافت اطلاعیه‌های مربوط به مراحل پردازش را فراهم می‌کند و فرایند را سریع‌تر و شفاف‌تر می‌سازد. علاوه بر این، این روش در مقایسه با مراجعه حضوری، به ویژه برای افراد ساکن در مناطق دورافتاده یا با دسترسی محدود به دفاتر پستی، مزیت قابل توجهی دارد.
نکات مهم هنگام ثبت درخواست
۱. دقت در وارد کردن اطلاعات: وارد کردن دقیق و کامل اطلاعات ملک، به ویژه شماره پلاک، کد ملی مالک یا مستاجر، نام کوچه، خیابان، منطقه و شهر، از بروز خطا و تأخیر در صدور کد پستی جلوگیری می‌کند.
۲. نگهداری کد رهگیری: پس از ثبت درخواست، کد رهگیری صادر شده باید به‌دقت حفظ شود، چرا که این کد تنها کلید پیگیری وضعیت درخواست در سامانه یا دفاتر پستی است.
۳. بررسی صحت اطلاعات قبل از ثبت: هرگونه اشتباه در اطلاعات وارد شده باعث ایجاد مشکل در فرایند بررسی و صدور کد پستی خواهد شد؛ بنابراین پیش از نهایی کردن ثبت درخواست، اطلاعات وارد شده باید مجدداً بازبینی شوند.
۴. ارتباط با پشتیبانی در صورت بروز مشکل: در صورت مواجهه با هرگونه مشکل در فرایند ثبت یا پیگیری، تماس با پشتیبانی سامانه GNAF یا دفاتر پستی می‌تواند در رفع ابهامات و تسریع روند موثر باشد.
پیگیری درخواست کد پستی چگونه انجام میشود؟
پس از ثبت‌نام برای دریافت کدپستی، بررسی وضعیت درخواست از مراحل ضروری برای دریافت نتیجه نهایی است. اگر ملک یا ساختمان شما هنوز کد پستی فعال ندارد یا اطلاعات آن در سامانه ملی پست ثبت نشده، باید درخواست خود را ثبت و سپس آن را پیگیری کنید. این فرایند از طریق سامانه GNAF به‌صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام میشود.
ورود به سامانه GNAF
برای آغاز فرآیند پیگیری، به آدرس رسمی https://gnaf.post.ir مراجعه کنید. در صفحه اصلی سایت، گزینه‌ای با عنوان «خدمات کدپستی به مردم» قرار دارد. پس از کلیک روی این گزینه، به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که خدمات مختلف مربوط به کدپستی در آن ارائه شده است. در این بخش، باید گزینه «پیگیری درخواست کدپستی» را انتخاب کنید.
اطلاعات مورد نیاز برای پیگیری درخواست کدپستی
در فرم مربوط به پیگیری، اطلاعات زیر از شما خواسته میشود. این اطلاعات باید با دقت و طبق مستندات ثبتی ملک وارد شوند؛ زیرا کوچک‌ترین مغایرت باعث عدم نمایش نتیجه یا پیغام خطا خواهد شد.
کد رهگیری درخواست (کدی که پس از ثبت درخواست اولیه از سامانه دریافت کرده‌اید)
یا اطلاعات دقیق ملک شامل:
نام استان و شهر
منطقه شهرداری
نام خیابان اصلی و فرعی
شماره پلاک
کد ملی مالک (در برخی موارد)
مراحل گام‌به‌گام پیگیری
ورود به gnaf.post.ir
انتخاب گزینه «خدمات کدپستی به مردم»
کلیک روی بخش «پیگیری درخواست کد پستی»
وارد کردن اطلاعات خواسته‌شده (کد رهگیری یا مشخصات ملک)
بررسی وضعیت درخواست و مشاهده نتیجه
در صورت صدور کدپستی، سیستم اطلاعات کامل ملک و کد پستی ۱۰ رقمی را نمایش می‌دهد. همچنین در این مرحله میتوانید گواهی رسمی آن را در قالب PDF دانلود کنید. اگر هنوز بررسی توسط کارشناسان پست نهایی نشده باشد، وضعیت «در حال بررسی» یا مشابه آن نمایش داده خواهد شد.
تفاوت پیگیری درخواست کدپستی با استعلام کد موجود
در سامانه GNAF دو مسیر اصلی وجود دارد:
پیگیری درخواست کدپستی: مخصوص مواردی است که فرد برای ملک جدید یا تغییر مالکیت، درخواست ثبت کرده و هنوز کدپستی تخصیص نیافته است.
استعلام کدپستی بر اساس نقشه یا آدرس: مخصوص املاکی است که قبلاً کدپستی آن‌ها صادر شده و هدف بازیابی یا تأیید آن است.
اگر درخواست جدیدی ثبت نکرده‌اید و صرفاً به دنبال کدپستی یک آدرس مشخص هستید، بهتر است از بخش «یافتن کدپستی روی نقشه» یا «جست‌وجوی کدپستی» استفاده کنید.
سخن پایانی
سامانه آنلاین GNAF که توسط سازمان ملی پست راه‌اندازی شده، ابزاری کارآمد برای بررسی و تایید صحت کد پستی است. این سرویس به کاربران امکان می‌دهد با وارد کردن کد پستی، از معتبر بودن و تطابق آن با آدرس دقیق محل سکونت یا ملک خود اطمینان حاصل کنند. در صورت درست بودن کد پستی، اطلاعات مرتبط با منطقه، شهر و استان به نمایش گذاشته میشود و در صورت نادرستی، سامانه خطا را اعلام می‌کند. استفاده از این سامانه به جلوگیری از اشتباهات در وارد کردن کد پستی کمک می‌کند و نقش موثری در افزایش دقت ارسال مرسولات و خدمات پستی دارد. علاوه بر تایید کد پستی، امکاناتی مانند جستجو و مشاهده آمار کدهای پستی نیز در این پلتفرم وجود دارد که فرآیند ارسال نامه و بسته‌ها را تسهیل و بهبود می‌بخشد. پیگیری درخواست کدپستی از طریق این سامانه، تجربه‌ای سریع، ساده و دقیق برای کاربران فراهم می‌آورد تا بتوانند به‌روزرسانی‌ها و وضعیت درخواست خود را به‌راحتی مشاهده کنند و از صحت اطلاعات مطمئن شوند.
سوالات متداول درباره پیگیری درخواست کد پستی
چگونه میتوانم برای ملک خود درخواست صدور کدپستی ثبت کنم؟
برای ثبت درخواست کدپستی، میتوانید به یکی از دو روش زیر اقدام کنید:
مراجعه حضوری به دفاتر پستی و ارائه مدارک لازم
ثبت آنلاین اطلاعات ملک از طریق سامانه GNAF به نشانی https://gnaf.post.ir
چه مدارکی برای ثبت درخواست کدپستی نیاز است؟
مدارک مورد نیاز شامل: کارت ملی مالک یا مستأجر، سند مالکیت یا اجاره‌نامه معتبر و نشانی کامل ملک، شماره پلاک و اطلاعات مربوط به منطقه شهرداری
کد رهگیری چیست و چرا اهمیت دارد؟
کد رهگیری یک شناسه یکتا است که پس از ثبت درخواست به شما داده میشود. برای پیگیری وضعیت درخواست خود در سامانه GNAF یا دفاتر پستی، حتماً باید این کد را نگهداری کنید.
مدت زمان بررسی و صدور کد پستی چقدر است؟
مدت زمان پردازش درخواست بسته به موقعیت جغرافیایی ملک و حجم درخواست‌ها متفاوت است، اما معمولاً بین چند روز تا حداکثر چند هفته زمان می‌برد.
اگر کد رهگیری را گم کنم، چطور میتوانم وضعیت درخواست را پیگیری کنم؟
در صورت عدم دسترسی به کد رهگیری، میتوانید با وارد کردن مشخصات دقیق ملک شامل استان، شهر، نام خیابان، شماره پلاک و کد ملی در بخش «پیگیری درخواست» سامانه GNAF وضعیت را مشاهده کنید.
آیا میتوانم از وضعیت ملک‌های گذشته یا کدپستی‌های قدیمی هم استعلام بگیرم؟
بله، از طریق گزینه «یافتن کدپستی روی نقشه» در سامانه GNAF میتوانید آدرس ملک را وارد کرده و کد پستی موجود را مشاهده یا تأیید کنید.
اگر اطلاعات وارد شده در فرم ثبت اشتباه باشد، چه باید کرد؟
در صورت بروز خطا در اطلاعات، باید از طریق بخش پشتیبانی سامانه GNAF یا مراجعه حضوری به دفتر پستی منطقه، درخواست اصلاح ثبت اطلاعات را ارائه دهید.
آیا دریافت کدپستی هزینه دارد؟
بله، ثبت درخواست صدور کدپستی ممکن است شامل هزینهای جزئی باشد که مطابق تعرفههای شرکت ملی پست محاسبه میشود.
همچنین بخوانید:
