قوانین و مقررات

1. برای خرید سیم‌کارت اصل کارت ملی جدید یا اصل شناسنامه‌ی جدید باید ارائه شود، در غیر این صورت باید رسید تعویض کارت ملی به همراه کارت ملی قدیم یا شناسنامه را همراه داشته باشید.

2. حضور شخص یا نماینده‌ی قانونی برای دریافت خدمات الزامی است.

3. سیم‌کارت خریداری شده تا 20 روز قابلیت جا به جایی یا معاوضه ندارد.

4. قیمت خرید سیم‌کارت با قیمت فروش آن متفاوت است، در صورتی که خواستید همان سیم‌کارت خریداری شده را بلافاصله بفروشید، به این نکته توجه کنید. در ضمن این تفاوت قیمت حدود 20 درصد است.

5. در صورت خرید قسطی خط، تا پایان قرارداد امکان تغییر شماره یا تعویض وجود ندارد، شرط تغییر شماره لازمه‌ی تسویه‌ی قرارداد یا فسخ کامل آن است.

6. هنگام خرید و دریافت سند؛ آدرس و کد پستی باید یکسان و معتبر باشند، بر اساس قوانین جدید همراه اول در صورت مغایرت کد پستی با آدرس، امکان انتقال سند وجود ندارد.

7. به هیچ وجه امکان خرید سیم‌کارت با عکس کارت ملی وجود ندارد و حتما نیاز به اسکن رنگی با کیفیت کارت ملی شما توسط ایران 912، است.

توجه: تمامی خدمات ایران 912 در موازات قوانین اصلی شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) بوده و امکان دخل و تصرف قوانین جدید، خارج از همراه اول وجود ندارد و در صورتی که قوانین جدید از سوی همراه اول ابلاغ شود، ایران 912 در چهارچوب همان قانون عمل خواهد کرد.